77kk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী হলো আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। এখানে যা লেখা আছে তার বাইরে কোনো লুকানো নিয়ম নেই। আপনি যখন 77kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি বিষয় যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় বোঝাতে। আইনি ভাষার জটিলতা এড়িয়ে সরাসরি বাংলায় মূল কথাটা বলাই আমাদের লক্ষ্য। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে 77kk-এর সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ন্যূনতম বয়সসীমা
প্রতি ব্যক্তিতে অ্যাকাউন্ট
বিরোধ নিষ্পত্তির লক্ষ্যমাত্রা
এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
মূল শর্তগুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে মোটা দাগে যা জানা দরকার
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 77kk অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বয়সসীমা অবশ্যই ১৮+
77kk-এ নিবন্ধনের জন্য কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের সময় ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 77kk রাখে।
সৎ লেনদেন বাধ্যতামূলক
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
বোনাসের শর্ত পরিষ্কার
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও বিধিনিষেধ প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস নেওয়া মানেই সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব
লগইন পাসওয়ার্ড ও OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে সেই দায় ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রতারণায় শূন্য সহনশীলতা
যেকোনো ধরনের অসৎ আচরণ—বট ব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেট, বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা—অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
১ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিবন্ধন সংক্রান্ত নিয়ম
77kk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া হবে সেগুলো অবশ্যই সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করার অধিকার 77kk রাখে।
একটি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর ব্যবহার করে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তি ভিন্ন নাম বা তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেটিকে শর্তভঙ্গ হিসেবে দেখা হবে।
- নিবন্ধনের জন্য সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রয়োজন।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজে ব্যবহার করতে হবে—অন্যকে দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে ভাগ করবেন না।
২ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি
77kk-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট করার সময় যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করবেন সেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে 77kk দায়ী নয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না—আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77kk অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 77kk আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট কখনো বিনিয়োগ নয়। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ 77kk-এ রাখুন যা হারিয়ে গেলে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
৩ বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নির্ধারণ
77kk-এ একটি বেট চূড়ান্তভাবে জমা দেওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়—যদি না বেট ক্যাশ-আউট ফিচার সক্রিয় থাকে। বেট জমা দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালো করে দেখে নিন।
ইভেন্ট বাতিল হলে বা ড্র হলে নির্দিষ্ট নিয়মে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। অ্যাকুমুলেটর বেটে যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয় তাহলে সেই নির্বাচনটি বাদ দিয়ে বাকি নির্বাচনগুলো নিয়ে বেট পুনর্গণনা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে 77kk যেকোনো সময় মার্কেট স্থগিত করতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 77kk রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং সংশ্লিষ্ট বেট শনাক্ত হলে তা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- বেটিং ইতিহাস ন্যূনতম ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিরোধে এটি প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত
77kk-এর প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না। ওয়েজারিং গণনার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলা বা বেটের ধরন ভিন্নভাবে গণনা হতে পারে—বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকবে।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সবগুলো বাতিল হবে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- 77kk যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77kk দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটা কখনো আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও সুখী রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা আপনাকে নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই টুলগুলো ব্যবহার করলে লয়্যালটি পয়েন্ট বা বোনাসে কোনো প্রভাব পড়বে না।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন সেই রিমাইন্ডার পাবেন।
আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে দেরি না করে 77kk-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
৬ তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা নীতি
77kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
প্ল্যাটফর্মের সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। 77kk নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
- আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
- কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষ্ক্রিয়করণ
আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে 77kk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
অন্যদিকে 77kk-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে:
- শর্তভঙ্গের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে।
- নাবালক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
৮ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে 77kk-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান। বেশিরভাগ বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 77kk-এর আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন। প্রতিটি অভিযোগের একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে এবং ধাপে ধাপে আপডেট পাবেন।
- অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে।
- অভিযোগের সময় ইভেন্ট নম্বর, সময় ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।
- 77kk-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সব পক্ষের জন্য বাধ্যকর হবে।
সহায়তার জন্য: support@77kk.life-এ ইমেইল করুন অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সক্ষম।
77kk-এর প্রতিশ্রুতি: সহজ শর্ত, সৎ আচরণ
আমরা বিশ্বাস করি একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী হওয়া উচিত পরিষ্কার ও বোধগম্য—আইনের জটিলতায় মোড়ানো নয়। 77kk সেই বিশ্বাস থেকেই এই শর্তগুলো তৈরি করেছে এবং প্রতিটি শর্ত মেনে চলার ব্যাপারে আমরা নিজেরাও সমান দায়বদ্ধ।
প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
শর্তাবলী পেজ থেকে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়
শর্ত পড়লেন, এবার শুরু করুন
77kk-এর নিয়মগুলো সহজ এবং ন্যায্য। আপনি যদি প্রাপ্তবয়স্ক হন এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে চান, তাহলে আজই নিবন্ধন করে 77kk-এর সুবিধাগুলো উপভোগ শুরু করুন।
বোধগম্য বাংলায় লেখা শর্ত
কোনো লুকানো চার্জ নেই
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
৭২ ঘণ্টায় বিরোধ নিষ্পত্তি