77kk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

77kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। নিচে মূল তথ্যের ধরনগুলো পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো:

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া 77kk অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, ফোন কনট্যাক্ট লিস্ট বা লোকেশন ডেটা—এই ধরনের তথ্যে 77kk-এর কোনো আগ্রহ নেই।

২ সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়?

77kk আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং লগইন সুরক্ষা দেওয়া।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও সব ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে 77kk-এর পরিষেবা আরও ভালো করা।
• বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ফলাফল বা প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে জানানো।

৩ কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হয়?

77kk আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না—এটা আমাদের মূল নীতি। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়ে পড়তে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়—অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রেও ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য কিছু প্রযুক্তি অংশীদার 77kk-এর সিস্টেমে সীমিত প্রবেশাধিকার পায়—তবে তারা ডেটা নিজেরা সংরক্ষণ বা ব্যবহার করতে পারে না।

উপরের তিনটি ক্ষেত্র ছাড়া 77kk আর কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরে পাঠায় না। বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্যবসায়ী বা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করার প্রশ্নই আসে না।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77kk-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়—এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

77kk যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক। প্ল্যাটফর্মের সেটিংসে গিয়ে আপনি নির্দিষ্ট কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 77kk সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা সরাসরি ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়।
• তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন কুকি 77kk ব্যবহার করে না।
• সেশন শেষ হলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৫ তথ্য নিরাপত্তায় আমরা কী ব্যবস্থা নিয়েছি?

77kk-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে বা একটি এনক্রিপশন লেয়ারে থেমে নেই—প্রতিটি স্তরে আলাদা সুরক্ষা দেওয়া হয়েছে।

• TLS ১.৩ এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সর্বাধুনিক প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড—সরাসরি পড়া যায় না।
• দুই স্তরের লগইন: টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে শুধু পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয়।
• অনুপ্রবেশ শনাক্তি সিস্টেম: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল প্রতি তিন মাসে পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: 77kk-এর সব কর্মী ডেটা গোপনীয়তার নিয়ম মেনে চলতে প্রশিক্ষিত এবং তারা চুক্তিবদ্ধ।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই 77kk ব্যবহারকারীদেরও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করে—শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে লগআউট করুন।

৬ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

77kk-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

77kk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। কোনো নাবালক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

77kk সক্রিয়ভাবে নাবালকদের নিবন্ধন রোধ করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান 77kk ব্যবহার করছে, তাহলে অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা করা হবে।

৮ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে 77kk নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবে:

• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও যদি 77kk ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদাভাবে সম্মতি চাওয়া হতে পারে।